¿Qué es el servicio 11830?
El servicio 11830 es un servicio de información telefónica que te permite conseguir de forma cómoda y rápida cualquier número de teléfono que busques.
¿Qué números de teléfono puedo conseguir?
Se pueden consultar todos los números de teléfono de particulares, empresas, organismos oficiales... que no hayan solicitado no figurar en las listas públicas de información telefónica.
¿Cómo funciona?
Te ayudamos a encontrar el número que necesitas a través de distintos criterios de búsqueda: por nombre y apellidos del abonado, domicilio, nombre de la empresa o establecimiento, código postal...
¿Puedo obtener números de teléfono de cualquier provincia?
Sí, el 11830 dispone de los números de teléfono de toda España.
¿Puedo obtener números de teléfono del extranjero?
No, el 11830 es un número de información telefónica de ámbito estatal.
¿Puedo llamar a cualquier hora del día?
Sí, el 11830 está disponible las 24 horas al día, todos los días del año.
¿Qué información me pedirán cuando llame para consultar un número de un particular?
El nombre y primer apellido de la persona, y la localidad. En caso de existir varias personas en la misma localidad con el mismo nombre, será necesario concretar la calle o el segundo apellido de la persona que se busca. Recuerda que cuantos más datos dispongas, más fácil será encontrar el número que buscas.
¿Se puede realizar más de una consulta en la misma llamada?
Sí, por supuesto: puedes realizar todas las consultas que quieras en la misma llamada.
¿Puedo hablar directamente con el número que solicito?
Si quieres, te conectamos directamente con el teléfono que buscas para que no tengas que volver a marcar.
¿Cuesta lo mismo llamar desde fijo que desde móvil?
Las tarifas son diferentes en función del operador desde el que llames.
En la sección tarifas,
puedes consultar el precio de la llamada desde el operador fijo Telefónica. Para llamadas desde otros operadores (Vodafone, Orange, Movistar...), debes consultarlo al operador correspondiente.
¿Tienen distinto precio en horario normal y reducido?
Los precios del servicio son los mismos las 24 horas del día y los 365 días del año.
En la sección tarifas,
puedes consultar el precio de la llamada desde el operador fijo Telefónica. Para llamadas desde otros operadores (Vodafone, Orange, Movistar...), debes consultarlo al operador correspondiente.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de 11830?
A través de un mensaje de correo electrónico a la dirección:
info@11830.net
¿Cómo puedo formalizar una queja o reclamación al servicio 11830?
A través del envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección:
info@11830.net
Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros en el 902 500 807.
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